График работы:
пн - сб с 9 до 21:00 вс - выходной(заказы на сайте - круглосуточно)
График работы:
пн - сб с 9 до 21:00 вс - выходной(заказы на сайте - круглосуточно)
Доставка и оплата
Самовывоз
Минск
-
ст. метро Каменная горка
ул. Каменногорская 3, парковка
Дни самовывоза:
-воскресенье
(время по договоренности) -
ст. метро Малиновка
Ежи Гедройца 2, парковка
Дни самовывоза:
- вторник (19.00)
- суббота - воскресенье
(время по договоренности) -
ст. метро Уручье
Независимости 177 (БЦ Порт)
Дни самовывоза:
-понедельник - пятница
(с 8.00 до 16:30) -
ст. метро Могилевская
ТЦ Момо
Дни самовывоза:
-понедельник -воскресенье
(с 11.00 до 22.00) -
пр. Бетонный 1
пр. Бетонный 1
Дни самовывоза:
-суббота
(с 10.00 до 11.00)
Минская область
-
Дедова корчма
Р1, Минская область
Дни самовывоза:
-понедельник - пятница (с 19.00 до 21.00)
-суббота - воскресенье
(время по договоренности) -
Фаниполь (заправка Белоруснефть)
Фанипольский с/с, 25-й км а/д Р1
Минск-Дзержинск, 1А
Дни самовывоза:
-понедельник - пятница (с 19.00 до 21.00)
-суббота - воскресенье
(время по договоренности -
Дзержинск (Белоруснефть № 87)
Р65, Дзержинск
Дни самовывоза:
-пятница (с 19.00 до 20.00)
Большие заказы обсуждаются индивидуально!
Процедура оформления заказа
Выбрать и добавить в корзину понравившийся товар.
Нажать "Оформить заказ"
Нажать "Оформить заказ"
Заполнить необходимую информацию: ФИО, номер телефона и email для связи
Выбрать способ доставки товара. Указать адрес для доставки
Выбрать способ оплаты.
Нажать "Подтвердить"
Нажать "Подтвердить"
Далее наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения заказа
В соответствии с законами Республики Беларусь, все наши продавцы
и курьеры работают с кассовыми аппаратами. При получении товара
покупателю выдаются чеки следующего образца:
и курьеры работают с кассовыми аппаратами. При получении товара
покупателю выдаются чеки следующего образца:
Доставка
По Минску
К доставке принимаются заказы на сумму от 40 белорусских рублей:
-при заказе на сумму от 40 до 50 белорусских рублей стоимость доставки - 10 белорусских рублей
-при заказе на сумму от 50 до 90 белорусских рублей доставка составляет - 5 белорусских рублей
-при заказе на сумму от 100 белорусских рублей стоимость доставки - БЕСПЛАТНАЯ
Время доставки обсуждается индивидуально.
Доставка по Минску
Доставка по Минску:
За 15-20 минут до приезда вам позвонит курьер, чтобы сообщить о выезде по вашему адресу.
Доставка по указанному адресу обязывает покупателя находиться на месте в согласованное накануне время.
Время ожидания курьером покупателя - 10 минут.
Если по каким-то причинам вы не сможете получить заказ, необходимо как можно раньше, но не позже 17.30 дня доставки заказа связаться с нашим оператором и договориться о переносе времени либо места доставки. В противном случае повторная доставка заказа осуществляется на платной основе.
За 15-20 минут до приезда вам позвонит курьер, чтобы сообщить о выезде по вашему адресу.
Доставка по указанному адресу обязывает покупателя находиться на месте в согласованное накануне время.
Время ожидания курьером покупателя - 10 минут.
Если по каким-то причинам вы не сможете получить заказ, необходимо как можно раньше, но не позже 17.30 дня доставки заказа связаться с нашим оператором и договориться о переносе времени либо места доставки. В противном случае повторная доставка заказа осуществляется на платной основе.
Процедура доставки
Оформление заказа
При оформлении заказа по телефону желаемое время и детали доставки согласовываются с нашим оператором во время разговора.
*Если вы оформили заказ через «корзину» сайта, в течение часа в рабочие дни с вами свяжется наш сотрудник для уточнения условий доставки.
*Если вы оформили заказ через «корзину» сайта, в течение часа в рабочие дни с вами свяжется наш сотрудник для уточнения условий доставки.
Связь
Если заказ оформлен после 18.00, наш сотрудник свяжется с Вами на следующий день в первой половине дня.
Время
Заказ оформленный до 13.00 доставляется в тот же день, заказ оформленный после 13.00 доставляется на следующий день в зависимости от деталей доставки.
Отмена заказа
Если же вы не отвечаете на звонки нашего сотрудника, то доставка заказа будет отменена или перенесена на другой день, т.к. отсутствует гарантия того, что кто-то сможет принять и оплатить привезенный товар.
Способы оплаты товара
-наличный расчет курьеру
-оплата банковской картой курьеру
-оплата с помощью системы ЕРИП
-оплата с помощью банковской платежной карты онлайн через систему WEBPAY
-оплата банковской картой курьеру
-оплата с помощью системы ЕРИП
-оплата с помощью банковской платежной карты онлайн через систему WEBPAY
Правила оплаты и безопасность платежей
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платежной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2).
Обращаем Ваше внимание, что после совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные на электронный адрес карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
Оплатить заказ через систему ЕРИП Вы можете в любом банке с помощью интернет-банкинга, мобильного банкинга, инфокиоска, банкомата, кассы и т.д.
Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, любых электронных денег, банковских платежных карточек.
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:
Выбрать пункт ЕРИП
-> Интернет-магазины/сервисы
-> A-Z Латинские домены
-> К
-> kostochka.by
Далее введите номер заказа, сумму платежа (если не указана), проверьте корректность информации и совершите платеж.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ЕРИП.
В случае, если после оплаты с Вами не связался наш менеджер или Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться в нашу службу технической поддержки по телефону +375 29 856 54 61 или e-mail kostochka.by1@gmail.com для решения Вашей ситуации.
Обращаем Ваше внимание, что после совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные на электронный адрес карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
Оплатить заказ через систему ЕРИП Вы можете в любом банке с помощью интернет-банкинга, мобильного банкинга, инфокиоска, банкомата, кассы и т.д.
Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, любых электронных денег, банковских платежных карточек.
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:
Выбрать пункт ЕРИП
-> Интернет-магазины/сервисы
-> A-Z Латинские домены
-> К
-> kostochka.by
Далее введите номер заказа, сумму платежа (если не указана), проверьте корректность информации и совершите платеж.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ЕРИП.
В случае, если после оплаты с Вами не связался наш менеджер или Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться в нашу службу технической поддержки по телефону +375 29 856 54 61 или e-mail kostochka.by1@gmail.com для решения Вашей ситуации.
