График работы:
пн - сб с 9 до 21:00 вс - выходной(заказы на сайте - круглосуточно)
График работы:
пн - сб с 9 до 21:00 вс - выходной(заказы на сайте - круглосуточно)
Доставка и оплата
Самовывоз
Минск
-
ст. метро Каменная горка
ул. Каменногорская 3, парковка
Дни самовывоза:
-воскресенье
(время по договоренности) -
ст. метро Малиновка
Ежи Гедройца 2, парковка
Дни самовывоза:
- вторник (19.00)
- суббота - воскресенье
(время по договоренности) -
ст. метро Уручье
Независимости 177 (БЦ Порт)
Дни самовывоза:
-понедельник - пятница
(с 8.00 до 16:30) -
ст. метро Могилевская
ТЦ Момо
Дни самовывоза:
-понедельник -воскресенье
(с 11.00 до 22.00) -
пр. Бетонный 1
пр. Бетонный 1
Дни самовывоза:
-суббота
(с 10.00 до 11.00)
Минская область
-
Дедова корчма
Р1, Минская область
Дни самовывоза:
-понедельник - пятница (с 19.00 до 21.00)
-суббота - воскресенье
(время по договоренности) -
Фаниполь (заправка Белоруснефть)
Фанипольский с/с, 25-й км а/д Р1
Минск-Дзержинск, 1А
Дни самовывоза:
-понедельник - пятница (с 19.00 до 21.00)
-суббота - воскресенье
(время по договоренности -
Дзержинск (Белоруснефть № 87)
Р65, Дзержинск
Дни самовывоза:
-пятница (с 19.00 до 20.00)
Большие заказы обсуждаются индивидуально!
Процедура оформления заказа
1
Выбрать и добавить в корзину понравившийся товар.
Нажать "Оформить заказ"
Нажать "Оформить заказ"
2
Заполнить необходимую информацию: ФИО, номер телефона и email для связи
3
Выбрать способ доставки товара. Указать адрес для доставки
4
Выбрать способ оплаты.
Нажать "Подтвердить"
Нажать "Подтвердить"
5
Далее наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения заказа
В соответствии с законами Республики Беларусь, все наши продавцы
и курьеры работают с кассовыми аппаратами. При получении товара
покупателю выдаются чеки следующего образца:
и курьеры работают с кассовыми аппаратами. При получении товара
покупателю выдаются чеки следующего образца:
Доставка
По Минску
К доставке принимаются заказы на сумму от 40 белорусских рублей:
-при заказе на сумму от 40 до 50 белорусских рублей стоимость доставки - 10 белорусских рублей
-при заказе на сумму от 50 до 90 белорусских рублей доставка составляет - 5 белорусских рублей
-при заказе на сумму от 100 белорусских рублей стоимость доставки - БЕСПЛАТНАЯ
Время доставки обсуждается индивидуально.
Доставка по Минску
Доставка по Минску:
За 15-20 минут до приезда вам позвонит курьер, чтобы сообщить о выезде по вашему адресу.
Доставка по указанному адресу обязывает покупателя находиться на месте в согласованное накануне время.
Время ожидания курьером покупателя - 10 минут.
Если по каким-то причинам вы не сможете получить заказ, необходимо как можно раньше, но не позже 17.30 дня доставки заказа связаться с нашим оператором и договориться о переносе времени либо места доставки. В противном случае повторная доставка заказа осуществляется на платной основе.
За 15-20 минут до приезда вам позвонит курьер, чтобы сообщить о выезде по вашему адресу.
Доставка по указанному адресу обязывает покупателя находиться на месте в согласованное накануне время.
Время ожидания курьером покупателя - 10 минут.
Если по каким-то причинам вы не сможете получить заказ, необходимо как можно раньше, но не позже 17.30 дня доставки заказа связаться с нашим оператором и договориться о переносе времени либо места доставки. В противном случае повторная доставка заказа осуществляется на платной основе.
Процедура доставки
1
Оформление заказа
При оформлении заказа по телефону желаемое время и детали доставки согласовываются с нашим оператором во время разговора.
*Если вы оформили заказ через «корзину» сайта, в течение часа в рабочие дни с вами свяжется наш сотрудник для уточнения условий доставки.
*Если вы оформили заказ через «корзину» сайта, в течение часа в рабочие дни с вами свяжется наш сотрудник для уточнения условий доставки.
2
Связь
Если заказ оформлен после 18.00, наш сотрудник свяжется с Вами на следующий день в первой половине дня.
3
Время
Заказ оформленный до 13.00 доставляется в тот же день, заказ оформленный после 13.00 доставляется на следующий день в зависимости от деталей доставки.
4
Отмена заказа
Если же вы не отвечаете на звонки нашего сотрудника, то доставка заказа будет отменена или перенесена на другой день, т.к. отсутствует гарантия того, что кто-то сможет принять и оплатить привезенный товар.
Способы оплаты товара
-наличный расчет курьеру
-оплата банковской картой курьеру
-оплата с помощью системы ЕРИП
-оплата с помощью банковской платежной карты онлайн через систему WEBPAY
-оплата банковской картой курьеру
-оплата с помощью системы ЕРИП
-оплата с помощью банковской платежной карты онлайн через систему WEBPAY
Правила оплаты и безопасность платежей
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платежной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2).
Обращаем Ваше внимание, что после совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные на электронный адрес карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
Оплатить заказ через систему ЕРИП Вы можете в любом банке с помощью интернет-банкинга, мобильного банкинга, инфокиоска, банкомата, кассы и т.д.
Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, любых электронных денег, банковских платежных карточек.
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:
Выбрать пункт ЕРИП
-> Интернет-магазины/сервисы
-> A-Z Латинские домены
-> К
-> kostochka.by
Далее введите номер заказа, сумму платежа (если не указана), проверьте корректность информации и совершите платеж.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ЕРИП.
В случае, если после оплаты с Вами не связался наш менеджер или Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться в нашу службу технической поддержки по телефону +375 29 856 54 61 или e-mail kostochka.by1@gmail.com для решения Вашей ситуации.
Обращаем Ваше внимание, что после совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные на электронный адрес карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
Оплатить заказ через систему ЕРИП Вы можете в любом банке с помощью интернет-банкинга, мобильного банкинга, инфокиоска, банкомата, кассы и т.д.
Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, любых электронных денег, банковских платежных карточек.
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:
Выбрать пункт ЕРИП
-> Интернет-магазины/сервисы
-> A-Z Латинские домены
-> К
-> kostochka.by
Далее введите номер заказа, сумму платежа (если не указана), проверьте корректность информации и совершите платеж.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ЕРИП.
В случае, если после оплаты с Вами не связался наш менеджер или Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться в нашу службу технической поддержки по телефону +375 29 856 54 61 или e-mail kostochka.by1@gmail.com для решения Вашей ситуации.
