График работы:
пн - сб с 9 до 21:00 вс - выходной(заказы на сайте - круглосуточно)
График работы:
пн - сб с 9 до 21:00 вс - выходной(заказы на сайте - круглосуточно)
Обмен и возврат товара
Обмен и возврат товара
Если товар пришел ненадлежащего качества, просьба связаться по телефону указанному на главной странице сайта. При этом от вас потребуется возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
При несоответствии ассортимента доставленного товара тому, который был заказан покупателем, вы можете отказаться от него непосредственно в момент передачи вам курьером либо потребовать его последующей замены на заказанную вами продукцию.
Обращаем ваше внимание, что в соответствии с Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей» пищевые продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Возврат и обмен товара может быть осуществлен в течение срока годности товара после предварительного согласования с нами по указанному телефону на главной странице или посредством формы обратной связи.
При несоответствии ассортимента доставленного товара тому, который был заказан покупателем, вы можете отказаться от него непосредственно в момент передачи вам курьером либо потребовать его последующей замены на заказанную вами продукцию.
Обращаем ваше внимание, что в соответствии с Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей» пищевые продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Возврат и обмен товара может быть осуществлен в течение срока годности товара после предварительного согласования с нами по указанному телефону на главной странице или посредством формы обратной связи.
Возврат денег
При оплате заказа наличными возврат денег производится также наличными белорусскими рублями.
При оплате банковской платежной картой через систему WEBPAY возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.
При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N90-З «О защите прав потребителей». Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо связаться по контактным данным, указанным на интернет-ресурсе. По операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание.
Срок возврата денежных средств на карточку, как правило, составляет 7 (семь) календарных дней и зависит от банка-эмитента, выпустившего карточку. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.
При оплате банковской платежной картой через систему WEBPAY возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.
При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N90-З «О защите прав потребителей». Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо связаться по контактным данным, указанным на интернет-ресурсе. По операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание.
Срок возврата денежных средств на карточку, как правило, составляет 7 (семь) календарных дней и зависит от банка-эмитента, выпустившего карточку. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.
